Preguntas frecuentes

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¿Hacen envíos a toda la Argentina?

Sí, hacemos envíos a todo el país. Las opciones disponibles para tu dirección se muestran durante el proceso de compra.

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¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Preparamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles. Una vez despachado, la entrega estimada es de 5 a 15 días hábiles según tu dirección.

Cuando el pedido sale de nuestro depósito te enviamos un correo con el número de seguimiento.

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¿Las piezas necesitan mantenimiento?

No requieren riego ni cuidados diarios. Mantienen su aspecto con una limpieza suave y ocasional, lo que las hace ideales para espacios con poca luz natural o para quienes no tienen tiempo de ocuparse de plantas vivas.

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¿Son aptas para interiores?

Sí. Nuestra selección está pensada principalmente para interiores: living, comedor, dormitorio, recibidor, oficina y espacios de atención al público.

Revisá también las indicaciones particulares de cada producto antes de definir su ubicación.

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¿Cómo elijo el tamaño adecuado para mi espacio?

Considerá la altura disponible, el volumen de los muebles cercanos y la distancia desde la que vas a ver la pieza. Los árboles de mayor formato lucen mejor en rincones amplios; los arreglos compactos funcionan bien en consolas, mesas y estantes.

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¿Cómo limpio mi pieza decorativa?

Retirá el polvo suavemente con un paño seco y delicado o con un plumero. Evitá ejercer presión sobre hojas, flores o ramas al limpiar y al mover la pieza de lugar.

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¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?

Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento. Con ese número podés consultar el estado en nuestra página de seguimiento.

Si no encontrás el correo, revisá la carpeta de spam o escribinos a soporte@verdelienzo.com.

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¿Puedo solicitar un cambio o devolución?

Sí. Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días de recibido el pedido, siempre que la pieza esté en su estado y embalaje original.

Para iniciar el proceso, escribinos a soporte@verdelienzo.com indicando tu número de pedido. Los detalles completos están en nuestra política de cambios y devoluciones.